D’après l’organisation Mondiale de la santé, le problème des agressions à l’encontre du personnel soignant est en réalité un problème universel.
Cette problèmatique se retrouve dans beaucoup de corps de métier. Ce type de violence reflète la dégradation des conditions socio-économiques et des facteurs psycho sociaux à l’origine de la flambée de la violence urbaine qui touche toutes les sociétés.
Le personnel de première ligne, aux prises avec les agressions verbales ou physiques des clients, patients ou de leur proches, semble démuni et peu préparé. Trop souvent, la violence qui survient dans un service engendre l’insécurité, la peur et déstabilise la personne dans son savoir-faire habituel.
Cette formation propose des pistes de réflexion et d’action pour permettre aux stagiaires d’analyser les situations et de construire des solutions adaptées à leurs besoins.
SYSTÈME DE PROTECTION ADAPTÉ
Une méthode qui prend en compte l’individu dans sa globalité en s’inspirant de plusieurs outils. Le but ? Préserver son intégrité physique et mentale face à l’agressivité et la violence physique.
Les dimensions : physique, psychologique, technico-tactique, énergétique, informationnelle, réglementaire et de la santé, seront abordées en prenant en compte le niveau de compétences de l’apprenant.
Les formations associées
Formation 2 – Savoir gérer son stress au travail pour prévenir les risques psychosociaux
SHU HA RI est adhérent de Filéo Group Conseil,
organisme certifié Qualiopi.
📊 Démarche Qualité & Performance
Conformément aux exigences du Référentiel National Qualité (Qualiopi), nous mettons à la disposition du public les indicateurs de résultats issus de nos évaluations systématiques de fin de formation :
- Satisfaction globale des bénéficiaires(Note moyenne sur 10) :
- Année 2024 : 9,0 / 10
- Année 2025 : 9,3 / 10
- Année 2026 : En cours de consolidation (mise à jour annuelle)
- Taux d’accomplissement (Assiduité) : 100 % sur les sessions 2024 et 2025 (0 % d’abandon en cours de parcours).
- Taux de réussite : 100 % des objectifs pédagogiques et compétences visés ont été validés lors des évaluations de fin de formation.
(Chiffres clés consolidés annuellement, établis sur la base des bilans et questionnaires d’évaluation à chaud de fin de formation).
♿ Accessibilité et Accueil des Publics PSH
Nos parcours de formation sont adaptables aux personnes en situation de handicap.
Pour toute demande d’aménagement spécifique, ou pour étudier la faisabilité technique et pédagogique de votre projet (notamment pour les modules de mise en pratique physique), merci de contacter notre référent handicap à l’adresse dédiée : admin@shuhari.fr. Nous mobiliserons notre réseau de partenaires experts pour concevoir une solution adaptée à vos besoins.